新着情報 NEWS
重要なお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、弊社製品「P-1764 エサ入れ付ミラー」を使用により小鳥がケガをするという事例が報告されました。内容は同製品のとまり木中央部分にあいている2ミリ弱の穴に小鳥のツメがひっかかったというものです。
現在出荷中の同製品は改良され、とまり木中央部分の穴はありませんが、該当商品をお使いのお客様は小鳥のツメがひっかからないようにご注意いただきますようお願い申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、商品の交換をご希望のお客様には、下記住所宛に料金着払いにてご送付いただきますようお願いいたします。その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。後日弊社より交換品をお送りさせていただきます。
※お客様の個人情報は本件商品の受領記録及び、発送の目的のみに使用いたします。 なお、旧ロット以外の製品につきましては、安心してご使用いただきますようお願いいたします。
今後は、より一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社スドー
送付先及びお問い合せ先
〒461-0025 名古屋市東区徳川2-10-7
株式会社スドー お客様相談室 宛
お客様相談室 TEL 052-936-4891
※10:00～12:00／14:00～16:00 土・日・祝日・年末年始・夏期の休暇を除く
※お客様とのお電話は、内容を正確に承るため、録音させていただいております。
記
交換対象製品
